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Xi An Chen Teng Wu Zi Co., Ltd.
“津西熱軋鋼板樁質(zhì)量肯定好!”在福建平潭沿海重點(diǎn)工程——“海峽城”施工現(xiàn)場(chǎng)，長(zhǎng)期從事鋼材運(yùn)輸、首次為津西拉運(yùn)鋼板樁的遼寧貨車(chē)司機(jī)陳先波，對(duì)工程負(fù)責(zé)人拍著胸脯作出了這樣的判斷。
“不愧為中國(guó)馳名商標(biāo)!”在該工程現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)打樁的上海錦富建設(shè)工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)打樁公司)總經(jīng)理周棉福，見(jiàn)到津西股份鋼板樁營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人時(shí)，由衷地發(fā)出了這樣的贊嘆。
為何運(yùn)輸司機(jī)和專(zhuān)業(yè)打樁人士都這么評(píng)價(jià)和贊賞津西熱軋鋼板樁?近日，筆者走近他們，探尋津西熱軋鋼板樁質(zhì)量和津西品牌服務(wù)。
一流質(zhì)量服務(wù)叫響福建沿海重點(diǎn)工程
福建平潭距中國(guó)臺(tái)灣僅68海里，三大重點(diǎn)項(xiàng)目之一的沿海“海峽城”工程，是平潭斥巨資建造的集旅游休閑、綜合商務(wù)園及配套居住等為一體的現(xiàn)代化海濱生態(tài)城市綜合體。
津西熱軋鋼板樁繼熱銷(xiāo)東北、華北、華中、華東等地內(nèi)陸工程應(yīng)用后，福建平潭“海峽城”工程也向津西拋出橄欖枝，購(gòu)買(mǎi)熱軋鋼板樁產(chǎn)品。
車(chē)牌號(hào)為遼CE2879、遼CE5589、遼C3509H的貨運(yùn)車(chē)輛司機(jī)陳先波、張景勝、楊青山被工程方指定為津西熱軋鋼板樁產(chǎn)品配貨運(yùn)輸。2013年11月22日夜間，三車(chē)裝載U400mm×125mm津西熱軋鋼板樁產(chǎn)品，順利通過(guò)批號(hào)確認(rèn)、定尺檢測(cè)、吊運(yùn)、裝車(chē)等一系列工作，他們將車(chē)駛出庫(kù)房大門(mén)。因要了解津西發(fā)貨流程，就將車(chē)停在廠(chǎng)區(qū)路邊到庫(kù)房咨詢(xún)。他們剛下車(chē)，迎面駛來(lái)的一輛津西股份巡邏車(chē)停在車(chē)前。
“您好，師傅。您是首次在這兒拉貨吧?這里是廠(chǎng)區(qū)禁停區(qū)，您看，前面就有禁止停車(chē)標(biāo)志。您這屬于違規(guī)停車(chē)，請(qǐng)?jiān)谖覀儙ьI(lǐng)下將車(chē)開(kāi)離此地，停到安全區(qū)域。”一名保衛(wèi)部經(jīng)警敬禮后說(shuō)。“大哥，我們是第一次來(lái)這兒拉鋼材，手續(xù)流程不清楚，忒不好意思了……”陳先波解釋道。保衛(wèi)部經(jīng)警聽(tīng)到此話(huà)后，及時(shí)聯(lián)系負(fù)責(zé)福建平潭銷(xiāo)售的員工韓增虎。聞?dòng)嵑螅n增虎馬上趕到廠(chǎng)區(qū)，與保衛(wèi)部經(jīng)警一起引領(lǐng)、陪同陳先波三人，很快辦好開(kāi)具質(zhì)保書(shū)、過(guò)磅、核對(duì)出廠(chǎng)信息等手續(xù)流程。
事后，陳先波緊緊握住保衛(wèi)部經(jīng)警的手，異常激動(dòng)地說(shuō)：“從事貨物運(yùn)輸這些年來(lái)，頭一回遇到像你們這么周到熱情服務(wù)的。真沒(méi)想到津西不但制度規(guī)范，而且服務(wù)也這么到位，真是一流的企業(yè)……”
陳先波三人懷著輕松愉悅的心情駕車(chē)順利駛出廠(chǎng)區(qū)。11月25日，經(jīng)過(guò)96小時(shí)的運(yùn)輸，他們將津西熱軋鋼板樁順利、安全運(yùn)達(dá)福建平潭“海峽城”工程工地。卸貨時(shí)，陳先波徑直走到打樁公司總經(jīng)理周棉福面前，豎起大拇指，笑呵呵說(shuō)道：“津西熱軋鋼板樁質(zhì)量肯定好!”“啊?你怎么知道?”周棉福很是詫異。“我們雖然是第一次給津西運(yùn)輸鋼材，但與我給別的鋼廠(chǎng)運(yùn)送過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)品比，同樣的規(guī)格、根數(shù)、米數(shù)，津西的產(chǎn)品比他們的重。配貨過(guò)程中，我們也觀察了解津西，他們不僅服務(wù)態(tài)度好，產(chǎn)品質(zhì)量也真是過(guò)硬……”
經(jīng)施工使用，打樁公司評(píng)價(jià)津西熱軋鋼板樁從材質(zhì)和使用性能上均滿(mǎn)足沿海工程要求，性?xún)r(jià)比高，止水、位移等性能優(yōu)良，與進(jìn)口同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)并兼容性好。5天后，津西股份銷(xiāo)售公司副經(jīng)理趙一臣從同樣應(yīng)用津西熱軋鋼板樁的南京某工地，前往該工程工地做售后跟蹤服務(wù)。一見(jiàn)面，周棉福就對(duì)津西的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和售中、售后服務(wù)大加贊賞：“百聞不如一‘用’。津西不愧為‘全國(guó)型鋼標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)基地’，不愧為‘中國(guó)馳名商標(biāo)’!你們不僅產(chǎn)品好，服務(wù)更好!”接著又表示：“我們要追加兩車(chē)津西熱軋鋼板樁產(chǎn)品訂單，期待津西盡早擴(kuò)大該產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，并實(shí)現(xiàn)品種配套，更好滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)工程需求。”
打造王牌精品搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)
在鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，提高產(chǎn)品檔次和品質(zhì)、增加產(chǎn)品附加值、做好售后跟蹤服務(wù)，是企業(yè)發(fā)展的主要競(jìng)爭(zhēng)力，也是打造精品品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的必經(jīng)之路。
津西熱軋鋼板樁，是津西優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)項(xiàng)目。目前，津西已成功開(kāi)發(fā)生產(chǎn)Q390、Q490等鋼種、U型和直線(xiàn)型十二種規(guī)格、最大長(zhǎng)度25米的熱軋鋼板樁產(chǎn)品，可替代進(jìn)口，廣泛應(yīng)用于沿海、巷道支護(hù)、圍堰、基坑開(kāi)挖等建設(shè)工程施工。
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，津西樹(shù)立全員質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，努力打造精品品牌。公司技術(shù)人員從多方面對(duì)鋼板樁進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，積極消化、吸收引進(jìn)世界最先進(jìn)技術(shù)。針對(duì)鋼板樁斷面形狀復(fù)雜、鎖扣成型和尺寸控制難的特點(diǎn)，多次組織鋼板樁孔型設(shè)計(jì)和試軋，并強(qiáng)化分析日本和歐洲鋼板樁性能及使用要求。經(jīng)不懈努力，津西所生產(chǎn)的熱軋鋼板樁產(chǎn)品不僅完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而且還能滿(mǎn)足工程個(gè)性化需求，其與進(jìn)口產(chǎn)品不分軒輊的優(yōu)良品質(zhì)及較優(yōu)的性?xún)r(jià)比深受客戶(hù)青睞，成為國(guó)內(nèi)精品品牌。
圍繞“全國(guó)最大、世界一流型鋼生產(chǎn)基地”這一目標(biāo)，津西在裝備一流、技術(shù)一流、產(chǎn)品一流的基礎(chǔ)上，傾力打造一流服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮“全國(guó)型鋼標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)基地”龍頭作用，持續(xù)增強(qiáng)品牌影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。趙一臣介紹，津西熱軋鋼板樁投放市場(chǎng)后，公司主管銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)和我們及技術(shù)人員多次往返于東北、華北、華南、華中、華東等地區(qū)，深入到各大工地，里程達(dá)到18萬(wàn)公里，對(duì)用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行不斷走訪(fǎng)，做好產(chǎn)品跟蹤服務(wù)，了解和掌握津西熱軋鋼板樁產(chǎn)品的使用狀況，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)加以解決，不斷提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。
功夫不負(fù)有心人。憑著這份誠(chéng)信與執(zhí)著，津西占領(lǐng)了鋼板樁銷(xiāo)售領(lǐng)域的一個(gè)個(gè)“制高點(diǎn)”。津西熱軋鋼板樁產(chǎn)品先后應(yīng)用于沈陽(yáng)市政、青島地鐵2號(hào)線(xiàn)、南京實(shí)驗(yàn)學(xué)校教學(xué)樓、太原市九一小學(xué)辦公樓、上海通用汽車(chē)(武漢)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施等工程，并成功出口新加坡、馬來(lái)西亞、越南、印尼和中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)。津西熱軋鋼板樁的熱銷(xiāo)與名聲鵲起，充分彰顯了這個(gè)高端產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和津西品牌、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
